Automatisation · Intégrations métier
Agents IA.Des actions utiles à votre métier.
Des agents IA pour analyser des informations, assister vos équipes et exécuter des tâches dans vos outils. STIT Consulting conçoit des solutions adaptées à vos processus, avec des actions autorisées et une validation humaine selon les enjeux.
Analyse · Automatisation · Agents conversationnels · Intégrations
Des agents IA intégrés à vos processus
Partir des tâches qui comptent.
L’agent s’inscrit dans un usage précis : les informations à exploiter, le résultat attendu et les actions qu’il peut réaliser. Nous définissons ce périmètre avant de choisir la solution technique.
Traiter des demandes et des documents
Extraire les informations utiles, classer une demande, synthétiser un dossier ou préparer une réponse. Les sources de référence et les points de validation sont définis avec votre équipe.
Faire avancer un processus métier
Préparer une action, renseigner une application ou enchaîner des traitements entre vos outils. Les connexions, les droits d’accès et les étapes soumises à validation sont cadrés dès la conception.
Accompagner vos équipes et vos utilisateurs
Retrouver une information dans un contenu métier, guider un parcours ou proposer la prochaine action. Le service prévoit ses limites et les situations à reprendre par une personne.
Des interfaces adaptées au contexte
Un agent IA, plusieurs modes d’interaction.
Le canal dépend de la tâche et des utilisateurs. Un même projet peut associer une interface de dialogue et des actions connectées à vos applications.
Dialoguer et assister
Une interface web ou un espace de conversation pour formuler une demande, consulter une réponse et valider une action.
Réagir à un événement
Un document reçu, une étape d’un dossier ou une information mise à jour peut déclencher un traitement selon des règles convenues.
Échanger à l’oral
La voix fait aussi partie des interfaces possibles d’un agent IA lorsque le contexte métier le justifie. Ce canal s’intègre à un projet défini sur mesure.
Une intégration de bout en bout
Du cas d’usage à la mise en production.
Nous relions les objectifs métier aux contraintes d’IA, de données et de développement. Le déploiement avance par étapes définies avec votre équipe.
Tâche à traiter, informations disponibles, résultat attendu, actions autorisées et validations humaines.
Sources de données, architecture du service et intégrations aux outils métier existants.
Tester les résultats sur des cas représentatifs, les informations manquantes, les erreurs et le relais humain.
Suivi des usages et des coûts, maintenance, ajustement des règles et documentation pour votre équipe.
Références
L’IA reliée à des produits réels.
Nos références illustrent différentes applications de l’IA, associées à la direction technique et à l’intégration de produits métier.
Questions fréquentes
Préparer votre projet d’agent IA.
Qu’est-ce qu’un agent IA ?
Un agent IA exploite des informations pour répondre à une demande et peut préparer ou exécuter des actions dans un périmètre défini. Ses sources, ses outils et ses règles de validation sont adaptés au processus métier concerné.
Un agent IA est-il forcément vocal ?
Non. Il peut intervenir par écrit, analyser des documents ou participer à un processus automatisé. Un agent vocal IA est une application de cette approche, centrée sur les échanges oraux. Le choix de l’interface dépend du projet.
Peut-il se connecter à nos outils actuels ?
Le cadrage commence par l’analyse des applications, des données et des possibilités d’intégration. Les accès nécessaires, les limites techniques et les éventuels composants à faire évoluer sont identifiés avant le développement.
L’agent agit-il sans intervention humaine ?
Les actions autorisées et les validations nécessaires sont définies avec vous. Selon les enjeux, l’agent peut proposer une action à confirmer ou exécuter un traitement encadré. Les erreurs et les situations hors périmètre prévoient un relais humain.
Par où commencer ?
Par une tâche concrète, les informations disponibles et un résultat attendu. Un premier échange permet d’identifier un périmètre utile, puis de définir les intégrations, les critères de validation et les étapes de réalisation.
Votre projet d’agents IA
Partons d’une tâche métier concrète.
Présentez-nous la tâche à simplifier, vos outils et le résultat recherché. Basé à Marseille, STIT Consulting accompagne les projets d’entreprises dans toute la France.